terça-feira, 5 de março de 2013

O USO DE REDES SOCIAIS POR JOVENS COMO INSTRUMENTO DE RECLAMAÇÃO JUNTO DE EMPRESAS

A temática "O USO DE REDES SOCIAIS POR JOVENS COMO INSTRUMENTO DE RECLAMAÇÃO JUNTO DE EMPRESAS" está a ser estudado por investigadores de Universidades  do Brasil e Portugal, dado que se tem verificado uma tendência crescente para a comunicação através das redes sociais entre marcas e consumidores.
O objetivo do estudo é medir a utilização das redes sociais por jovens em comparação com outros canais de comunicação para reclamar junto de empresas, e comparar os resultados entre o Brasil e Portugal.
Para isso está online um questionário, cujo preenchimento não deverá ultrapassar os dois minutos.
Agradece-se, desde já, a sua colaboração.
Questionário
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